Integrasi Amazon Connect dengan Microsoft Teams
P3Fusion Teams Connect adalah ekstensi untuk Chrome yang mengintegrasikan Amazon Connect dengan Microsoft Teams, memfasilitasi komunikasi yang lebih efisien di lingkungan bisnis. Dengan alat ini, pengguna dapat melakukan panggilan, mentransfer, atau melakukan konferensi langsung dari antarmuka Amazon Connect ke Microsoft Teams, mengoptimalkan kolaborasi antar tim. Ekstensi ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas agen dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk beralih antara aplikasi yang berbeda.
P3Fusion Teams Connect menawarkan solusi gratis yang sangat berguna bagi perusahaan yang memanfaatkan Amazon Connect sebagai pusat kontak. Integrasi ini memastikan bahwa komunikasi antar agen dan pelanggan berjalan lancar, serta mendukung fitur-fitur canggih yang ada di Microsoft Teams. Dengan demikian, pengguna dapat merasakan manfaat dari kedua platform tanpa mengalami kesulitan dalam proses komunikasi.
